9月18日，县委副书记、县长石生华在县信访接待大厅开展接访活动，与群众面对面交流，认真倾听群众诉求，协调解决实际困难和问题。副县长、公安局长韩栋，县人民法院院长王志远参加。

接访现场，石生华耐心听取来访诉求，仔细阅读来访者的书面材料，详细了解事情原委，认真做好记录，向群众做好解释工作，并协调相关职能部门，提出处理意见，明确问题解决措施和时限进度，切实维护群众合法权益。

石生华要求，各级各部门要切实树牢以人民为中心的发展思想，主动担当、积极作为，把解决群众合理诉求、维护群众合法权益作为信访工作的出发点和落脚点，努力提高为民服务的能力本领，在合法合规的前提下为民谋福，妥善解决群众合理诉求，用心用情做好信访工作。对群众反映的问题要深入排查梳理，聚焦关键环节，找准问题症结，严格按照程序推进，依法依规、公平公正、实实在在地为群众办实事、解决问题，真正把信访工作做到群众心坎上。