1月17日，右玉县国地税联合办税服务大厅15台摄像头、1台硬盘录像机成功接入山西省阳光税务监控网络，实现了省市县三级对办税服务大厅联动监控。这是落实省局“造环境、促转型”的具体体现。三级实时监控，纳税人对服务不满意的，可以随时调取视频记录，完整清晰还原现场，对责任定性提供依据，促使税务干部自我加压，更好地服务纳税人。同时，新办税服务大厅采用“一机双屏”办税模式，让纳税人清楚地看到办理涉税业务的全过程，使办税服务更加阳光透明。（曹志兵）